Alfabetización en IA paso a paso: cómo cumplir el art. 4 en tu empresa

Para quién

Para empresas y organizaciones que usan o desarrollan sistemas de IA, también herramientas de terceros como asistentes y generadores de contenido.

Requisitos previos

• Saber qué herramientas de IA se usan y quién las maneja. Hay una plantilla de registro de sistemas de IA.

Qué dice la norma

La alfabetización en IA son las capacidades, los conocimientos y la comprensión que permiten desplegar los sistemas de IA de forma informada y conocer sus oportunidades, riesgos y perjuicios (art. 3, punto 56).

Pasos

1. Haz el inventario. Lista las herramientas de IA, quién las usa y para qué. Entregable: registro de sistemas.
2. Define perfiles. Dirección, equipos que usan IA a diario, recursos humanos, atención al cliente, etc. Entregable: tabla de perfiles y necesidades.
3. Elige medidas proporcionadas. Sesión de introducción, política de uso, formación por perfil, guía de «lo que no se debe hacer» y canal de dudas. Entregable: plan con responsables y fechas. Hay una plantilla de plan de alfabetización.
4. Aplica y guarda evidencias. Fecha, contenido y asistentes de cada acción, y la política comunicada. Entregable: carpeta de evidencias.
5. Revisa. Cuando cambien las herramientas, los usos o la normativa, y con una periodicidad fija. Entregable: plan revisado.

Sanciones

La alfabetización es una obligación de los proveedores y de los responsables del despliegue. Para el régimen de multas, ver la pieza de sanciones: en España, quién sanciona depende de una ley todavía pendiente.

Checklist

• Inventario de herramientas de IA hecho.
• Perfiles y necesidades definidos.
• Plan de medidas con responsables y fechas.
• Medidas aplicadas y evidencias guardadas.
• Revisión programada.

Qué hacer ahora

Empieza por el inventario y descarga la plantilla del plan en el kit gratuito. Si prefieres apoyo, mira el servicio de plan de alfabetización en IA.

Errores frecuentes

• Pensar que basta con un curso para todos. Las medidas deben ajustarse al perfil y al contexto.
• No guardar evidencias. Aunque no se exija un nivel concreto, conviene poder demostrar las medidas adoptadas.
• Creer que con el Ómnibus la obligación ha desaparecido. Sigue habiendo que adoptar medidas; lo que cambia es que no se exige garantizar un nivel específico.
• Olvidar a quienes manejan IA en nombre de la empresa, como colaboradores externos.

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio formar a todo el personal?

La obligación es adoptar medidas para apoyar la alfabetización del personal y de quienes manejan IA en nombre de la organización, ajustadas a cada perfil. No se exige garantizar un nivel concreto a cada persona.

¿Desde cuándo se aplica?

Desde el 2 de febrero de 2025. La redacción vigente es la del Reglamento (UE) 2026/1744, en vigor desde el 27 de julio de 2026.

¿Hace falta un certificado?

El artículo no exige un certificado. Conviene guardar evidencias de las medidas adoptadas.